尊重 安抚 传承
殡葬是人生最后一程,也是人生最后之忧,构建文明殡葬新常态,打造“尊重、安抚、传承”这种全新的服务理念与服务方式,是现代化殡葬事业发展的追求。
为弘扬文明新风,惠及百姓民生,提高社会效益,追求管理科学性、经营公示性、服务人文性,江西省人文事业集团秉承文化服务社会的观念,坚持殡葬服务公益性方向,助力殡仪馆基础设施建设和公益性公墓的建设,积极推进全省绿色殡葬建设,落实惠民殡葬政策,倡导宣传践行文明节俭丧葬新风尚,推进殡葬服务标准化的建设,打造中国殡葬改革和殡葬事业发展江西样板 。
初心不改 砥砺奋进
2020年9月,江西省分宜人文事业有限公司与辽宁孝子部落携手签约顾问咨询服务,对分宜殡仪馆进行 场馆规划升级、服务流程升级、服务项目升级。吴帝伯院长与智库导师一行于9、10、11月先后三次走进分宜人文事业有限公司进行市场调研及梳理指导。
走进江西分宜人文事业有限公司
国企担当 人民至上
江西省人文事业集团 罗雪泉副总说
我们的使命是引领行业发展,遵循基础设施服务发挥保障作用;惠民殡葬方面发挥核心作用;以人为本、体现公平方面发挥示范作用;规范市场方面体现引领作用;传承文化、文明殡葬方面发挥主导作用;科学管理、文明服务发挥带头作用。
江西省人文事业集团涂冬生副总说
在服务规划中,要体现国有企业公益属性、社会责任为先;遵循“厚养礼葬”精神,体现孝道文化传统且减少过度消费;坚持百姓自愿消费,自主选择原则。
坚持创新,锐意进取
秉承这样的发展理念,孝子部落提出了现代殡葬服务礼仪要以“尊重、安抚、传承”为出发点,满足尊重逝者、安抚生者的需求;考虑到分宜县南北乡的治丧风俗差异化,因地制宜设计场馆升级规划,遵循符合行业标准,功能布局合理,氛围亲民温馨,公示透明原则,并且有节奏的培训团队,帮助打造分宜县殡仪馆成为新余市现代殡葬礼仪服务的先行者。
因地制宜场馆升级
礼赞生命,以礼赞之
11 月 27-29 日,吴帝伯院长携孝子部落智库导师徐超老师,及《孝子部落现代礼仪服务实训班》 5 名优秀学员利用三天时间开展:
守灵间布置升级
治丧全流程现代殡葬礼仪服务实景展示
治丧环节标准服务话术展示
为分宜县人文事业有限公司服务创新打下样板基础。
守灵间布置升级
治丧全流程现代殡葬礼仪服务实景展示
在确定了服务提升落地步骤之后,公司全体员工进行了学习总结,大家感受到现代殡仪服务的温馨,深刻体会了吴院长讲的“尊重、安抚、传承”。
总结是最好的成长
饶良勇总经理分享:进一步坚定了服务开展的信心,坚持文化强馆,打造高水平的殡葬文化。全馆职工要勇于担当,精准发力,不断提升管理能效,管理水平,分宜人文事业公司力争成为江西省人文事业集团标杆企业,成为江西殡葬行业服务先锋!
乘势而上,凝神聚力再扬帆;
对标一流,统筹谋划再创新!
祝贺江西省分宜人文事业有限公司开启有温度、有厚度、有深度的殡葬新征程!
江西省人文事业集团,又称“江西省殡葬投资集团”,是在省政府、民政厅、国资委的支持下,由江西大成国有资产经营管理有限责任公司、江西省建材集团有限公司、江西军工控股集团有限公司共同出资组建,主营殡葬产业、医养产业、健康产业。在行业中本公司人才、资金、管理三方面具备了超强的实力。
公司以殡葬产业投资经营管理为主,兼营健康养老产业、生命关怀事业、旅游休闲产业。
进军殡葬产业重点突出人文关怀和“公益性”,同时提供专业且个性化的服务,满足不同客户群的需求,帮助人们从过往的记忆中寻找温情与力量,以恭敬之心、庄严之礼,诠释生命厚度,为创造美好幸福的生活提供动力之源。